奈良・大阪・京都で孤独死された方の火葬・ご遺体搬送｜警察から連絡を受けた方へ｜ESS
突然、警察から 「ご家族がお亡くなりになっています」 「ご遺体を引き取る葬儀社を決めてください」 などと連絡を受け、何をすればよいのか分からずお困りではありませんか。
離れて暮らしていた親御様、ご兄弟、ご親族が自宅などで亡くなられ、 突然、ご遺体のお迎えや葬儀・火葬の手配が必要になることがあります。
特に長い間疎遠になっていた場合や、 ご親族が奈良・大阪・京都から離れた地域にお住まいの場合は、 「どこの葬儀社へ連絡すればいいの？」 「自分が現地へ行かなければいけないの？」 「火葬だけでもお願いできるの？」 など、分からないことが多いと思います。
ESSでは、奈良・大阪・京都を中心に、 孤独死された方のご遺体のお迎え・搬送・安置から、 直葬（火葬式）などのお見送りについてご相談を承っております。
まずは現在の状況をお聞かせください。 分かる範囲で大丈夫です。 その後に必要となることを一つずつご説明いたします。
警察から突然連絡を受けたご家族・ご親族へ
孤独死が発見された場合、 亡くなられた状況によっては警察による確認が行われます。
そのため、ご遺体をすぐにお迎えできる場合もあれば、 警察等から引き渡しについての連絡があるまで お待ちいただく場合もあります。
警察から 「葬儀社を決めてください」 「ご遺体のお迎えをお願いします」 などと言われた場合は、葬儀社へ連絡して お迎え・搬送の手配を進めます。
まだ詳しいことが分からない段階でも、 ESSへご相談いただいて大丈夫です。
このような場合にご相談ください
- 警察から家族・親族が亡くなったと突然連絡を受けた
- 孤独死した親族のご遺体を引き取る必要がある
- 警察署等へご遺体を迎えに行ってほしい
- 奈良・大阪・京都で亡くなった親族の葬儀社を探している
- 自分は遠方に住んでいるため現地での手続きが不安
- 故人とは長い間疎遠になっていた
- できるだけ費用を抑えて火葬をしたい
- 葬儀はせず直葬（火葬式）で送りたい
- 何から始めればよいのか分からない
奈良・大阪・京都でご遺体のお迎えから火葬に対応
ESSでは、奈良を中心に大阪・京都などからの ご遺体搬送についてご相談を承っております。
病院や施設からのお迎えだけでなく、 孤独死などで警察が関わった場合の ご遺体のお迎えについても、まずはご相談ください。
お迎え場所、ご安置場所、搬送距離、 故人様の状態などを確認したうえで、 対応方法をご案内いたします。
地域や搬送距離、状況によって対応内容が異なる場合がありますので、 まずはお電話で現在の状況をお知らせください。
▶ ご遺体搬送サービス｜病院・施設・警察等からのお迎えについて
孤独死された場合の基本的な流れ
1．警察などからご家族・ご親族へ連絡
孤独死が発見された場合、 状況確認後、ご家族やご親族へ連絡が入ることがあります。
2．葬儀社へ連絡
ご遺体をお迎えする葬儀社を決めます。 この段階でESSへご相談いただけます。
3．ご遺体のお迎え
警察等からご遺体のお引き渡しが可能になりましたら、 指定された場所へお迎えに伺います。
4．ご遺体の搬送・安置
ご家族様のご希望や状況を確認しながら、 安置先もしくは直接火葬場への搬送についてご案内します。
5．葬儀・火葬について相談
直葬（火葬式）、お別れの時間を設けた葬儀、 一日葬など、ご希望に合わせてお見送り方法を決めます。
6．火葬
利用する火葬場は、故人様がお住まいだった地域や ご家族様のご希望などによって異なります。 火葬場の利用方法や日程についてもご説明いたします。
遠方にお住まいのご親族からのご相談も承ります
孤独死の場合、 故人様とご家族・ご親族が離れて暮らしていたケースもあります。
例えば、 「奈良に住んでいた父が亡くなった」 「大阪で一人暮らしをしていた兄弟が亡くなった」 「京都の警察から突然連絡を受けた」 といった場合です。
遠方にお住まいだからといって、 まず何も分からないまま現地へ向かう必要があるとは限りません。
警察から伝えられた内容や現在の状況をお知らせいただければ、 今後どのように進めればよいのかをご案内いたします。
長年疎遠だったご家族・ご親族の場合もご相談ください
「何十年も会っていなかった」 「ほとんど交流がなかった」 「突然、警察から親族だと連絡を受けた」 という場合もあります。
突然のことで、 故人様の生活状況や希望していた葬儀などが 分からないことも珍しくありません。
そのような場合でも、 現在分かっていることから一つずつ整理し、 必要なお見送りについて一緒に考えていきます。
直葬（火葬式）というお見送りもできます
孤独死された場合でも、 必ず葬儀を行わなければならないわけではありません。
ご家族だけで静かに見送りたい方、 故人様とは長期間疎遠だった方、 できるだけ費用を抑えたい方などには、 直葬（火葬式）という方法もあります。
直葬は、一般的な通夜・葬儀を行わず、 火葬を中心に故人様をお見送りする葬儀のかたちです。
ただ火葬するだけではなく、 状況に応じてお別れの時間を設ける方法についても ご相談いただけます。
奈良市で火葬される方へ
故人様が奈良市民で、 奈良市斎苑「旅立ちの杜」での火葬をご希望の場合は、 ESSが火葬予約や葬儀についてご案内いたします。
奈良市斎苑 旅立ちの杜には火葬施設のほか、 小規模なお別れや一日葬などに利用できる多目的室があります。
奈良市斎苑の利用をご検討の方は、 こちらもご覧ください。
大阪・京都で亡くなられた場合もご相談ください
大阪・京都で孤独死された場合についても、 ご遺体のお迎えや搬送、葬儀・火葬についてご相談ください。
火葬場や必要となる手続きは地域によって異なりますので、 故人様がお住まいだった市区町村や 現在ご遺体が安置されている場所などを確認しながら ご案内いたします。
孤独死の場合の葬儀費用について
突然のご不幸では、 葬儀費用について心配される方も多いと思います。
ESSでは、 ご家族様のご希望やご予算を確認したうえで、 必要な内容をご説明し、お見積りをご案内いたします。
「火葬だけにしたい」 「できるだけ費用を抑えたい」 「少しだけお別れの時間を作りたい」 など、ご希望をお聞かせください。
孤独死に関するよくあるご質問
Q．警察から連絡が来たばかりですが相談できますか？
はい。まだ詳しい状況が分からない段階でもご相談いただけます。 警察から伝えられた内容を分かる範囲でお知らせください。
Q．警察から葬儀社を決めるように言われました。
ESSへご相談ください。 ご遺体のお迎えが可能になる時期や場所などを確認しながら、 搬送についてご案内いたします。
Q．奈良県外でも迎えに来てもらえますか？
大阪・京都など奈良県外からの搬送についてもご相談を承ります。 地域、距離、現在の状況などを確認してご案内いたします。
Q．私は遠方に住んでいます。それでも相談できますか？
はい。 まずはお電話で現在の状況をご相談ください。 今後必要となることを順番にご説明いたします。
Q．故人とは長年会っていませんでした。
長期間疎遠だったご家族・ご親族についての ご相談も承っております。 分かる範囲から一緒に整理していきます。
Q．火葬だけお願いできますか？
はい。 直葬（火葬式）という方法があります。 ご希望や地域に合わせてご案内いたします。
Q．孤独死した部屋の清掃もお願いできますか？
このページでは、ご遺体のお迎え・搬送・安置・葬儀・火葬について ご案内しています。 室内の特殊清掃や遺品整理などが必要な場合は、 葬儀とは別に対応方法を検討する必要があります。
孤独死された方の葬儀でお困りなら、まずESSへご相談ください
孤独死では、 ご家族様が突然警察から連絡を受け、 気持ちの整理がつかないまま、 短時間でさまざまなことを決めなければならない場合があります。
「何をしたらいいのか分からない」 という状態でも大丈夫です。
ESSでは、 奈良・大阪・京都を中心に、 ご遺体のお迎え・搬送・安置から 直葬（火葬式）などのお見送りまでご相談を承ります。
警察から連絡を受けたばかりの方も、 遠方にお住まいのご親族も、 まずは現在の状況をお知らせください。
一つずつ必要なことをご説明いたします。
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